18/02/2025
Khai thác tiềm năng của GenAI để cải thiện và tăng cường cung cấp dịch vụ vì lợi ích công cộng
Tóm tắt:
- Khái quát về GenAI:
+ GenAI đang chuyển đổi cơ bản cách làm việc trong khu vực công, từ tự động hóa đến cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
+ GenAI mang lại giá trị tiềm năng 1,75 nghìn tỷ USD mỗi năm trên toàn cầu vào năm 2033.
- Ứng dụng và lợi ích:
+Tự động hóa các tác vụ, giảm lỗi và tiết kiệm thời gian.
+ Nâng cao năng suất, hiệu quả và khả năng sáng tạo của nhân viên.
+ Cải thiện sự tham gia của công dân và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.
- Khả năng ứng dụng:
+ Ví dụ: Microsoft
Copilot trong Office 365 hỗ trợ tóm tắt, viết tài liệu, tự động hóa quy trình và quản lý dữ liệu.+ Công cụ GenAI giúp mở khóa 70% kiến thức bị ẩn trong tài liệu không cấu trúc.
- Tác động xã hội:
+ Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực công.
+ Định hình thị trường lao động và nâng cao năng lực cộng đồng thông qua các sáng kiến AI có trách nhiệm.
Admin