PHƯỜNG ĐỒ SƠN TRIỂN KHAI MÔ HÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LƯU ĐỘNG NĂM 2026
28/08/2026
Thực hiện Kế hoạch số 73/KH-UBND ngày 17/3/2026 của UBND phường Đồ Sơn về phối hợp triển khai mô hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lưu động trên địa bàn năm 2026, trong tháng 8/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã phối hợp với Văn phòng HĐND và UBND, Phòng Văn hóa - Xã hội tổ chức các Tổ lưu động trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại nhà.
Mô hình tập trung hỗ trợ các hộ gia đình, cá nhân thuộc nhóm yếu thế, gặp khó khăn trong việc trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ hành chính công để thực hiện thủ tục. Cán bộ các Tổ lưu động đã đến tận nhà hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đối với một số thủ tục hành chính như: chứng thực chữ ký, cấp trích lục hộ tịch, đăng ký khai tử...; đồng thời hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ và hẹn trả kết quả đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực bảo trợ xã hội, cải chính thông tin hộ tịch.
Đối tượng được ưu tiên hỗ trợ gồm người có công, người cao tuổi, người khuyết tật, người hạn chế khả năng tiếp cận công nghệ thông tin và những trường hợp vì điều kiện sức khỏe, hoàn cảnh thực tế không thể trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ hành chính công trong giờ hành chính.
Việc triển khai mô hình không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo điều kiện để cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, nâng cao kỹ năng số và từng bước hình thành thói quen thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Thông qua việc chủ động đưa dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân, phường Đồ Sơn tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, nhất là đối với các nhóm yếu thế. Đây là hoạt động thiết thực góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện; lan tỏa tinh thần “chính quyền phục vụ”, lấy người dân làm trung tâm.
Bùi Hoàng Phượng